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90空包:“客服”退款?多的是你意想不到的诈骗套路

更新时间:2019/10/19 / 阅读次数:133


90空包:购物客服是处理我们购物疑问、售前售后等问题的中间人。但不法分子却应用我们对购物客服的信任冒充购物客服退款停止诈骗。

今天,小编为大家引见冒充购物客服诈骗的案例,一同来看看骗子是如何冒充购物客服诈骗的吧!

9月26日17时许,惠来县隆江镇向北村的蔡女士接到一个生疏电话,对方自称其是淘宝贝贝母婴店的客服,说蔡女士六月份在其贝贝母婴店购置的纸尿裤质量有问题,现准备向蔡女士赔偿51元。电话中,客服还精确地说出了蔡女士的平台账号、商品称号、购置时间等买卖信息。

90空包:   对方让蔡女士加另一个客服的微信,加好微信后,微信对方还将其身份证拍照发给蔡女士看,这让蔡女士对他们客服的身份疑神疑鬼!对方称要将这51元转到蔡女士支付宝的账号上,但蔡女士的支付宝信誉分不够,没方法转。在对方的指引下,蔡女士在手机上停止一系列的操作,过了一会儿,蔡女士觉得太费事,不要对方赔偿的51元了。这时,蔡女士接到对方发的信息,说是蔡女士的账户已被系统维护,里面的900元被维护了起来。要解除维护,需求蔡女士向相关平台借钱后转钱给对方走流水,后对方再把钱转还给蔡女士。

蔡女士一时慌了神,在对方的授意下,于19时51分,在支付宝的借呗借了30000元,分二次向对方提供的账号转去29000元;对方称没法填平蔡女士借呗的额度,又请求蔡女士下载小米金融并借出5000元后转给对方;到了8时11分,对方又称他的系统检测不出蔡女士的额度,请求蔡女士下载360借条并借出11000元后转给对方;对方又打电话给蔡女士,说是蔡女士的淘宝跟余额宝的信誉是共享的,蔡女士的信誉分还是不够,请求蔡女士再转28000元给对方,让对方帮蔡女士填平信誉分;到了10时03分,对方又称蔡女士的账号跟美团有关联,让蔡女士下载美团的软件借钱再转给对方。

90空包:   蔡女士的亲戚晓得了这件事,通知蔡女士可能被骗了,蔡女士才反响过来并到公安机关报案。

冒充客服类诈骗分子习用的手腕都有哪些呢?且听小编为你逐个道来:

一、骗子经过非法途径取得受害人的电话和购物信息(如快递信息泄露等),并致电或短信告知受害人,能细致说出受害人的个人信息等内容。

二、骗子会用各种各样的退款理由和借口来忽悠,谎称购置的货物有问题需求申请退款,并让受害人添加“官方客服”微信。

三、用受害人支付信誉缺乏无法到账等借口,一步步诱使受害人转账或者从互联网借贷产品中贷款后转给对方。

四、单号网黑产骗子提出在退款之外额外给买家停止赔偿,诱导买家点击骗子发来的“退款网页”,输入姓名、银行卡号、密码等个人信息。骗子应用买家填写的个人信息及手机考证码,完成盗刷转账。

为进步市民防骗认识,市反诈骗中心献上防骗攻略,快拿出小本本记下来吧!

1

客服普通不会主动请求退款。普通状况下,消费者在网购后都会如期收到商品,电商客服不会主动提出退款请求。所以一旦在网购后收到客服发来的退款请求,一定要进步警觉,由于这很有可能就是一个骗局。

2

遇到这类诈骗,请您一定要认真核实对方身份,能够联络电商平台客服或在线联络网店客服确认能否有退款。

3

电商平台的官方客服不会添加你为微信好友,一切操作请在该平台停止。

4

考证码和各类密码更要当心保管,不要点开对方发来的退款链接。

5

对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品,通通不要理睬,都是诈骗。

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